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余谓之:提高新闻舆论事情有效性要“七讲”

发布日期:2021-11-24 00:23

本文摘要:经由艰辛努力,全国疫情防控取得阶段性重要结果,经济社会秩序加速恢复,结果来之不易。在此期间,习近平总书记就做好宣传教育和舆论引导事情先后多次作出重要指示,强调要提高新闻舆论事情有效性,为我们提供了基础遵循。履历这次大战大考,我们进一步加深了对提高新闻舆论事情有效性的认识,“做好”如何“讲好”,归纳综合起来看,要做到“七讲”。一是突出讲。 疫情防控是在同时间赛跑,与病魔较量。在这个“看不见敌人”的战场,最有力的武器是思想引领,最有效的战法是听从指挥。

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经由艰辛努力,全国疫情防控取得阶段性重要结果,经济社会秩序加速恢复,结果来之不易。在此期间,习近平总书记就做好宣传教育和舆论引导事情先后多次作出重要指示,强调要提高新闻舆论事情有效性,为我们提供了基础遵循。履历这次大战大考,我们进一步加深了对提高新闻舆论事情有效性的认识,“做好”如何“讲好”,归纳综合起来看,要做到“七讲”。一是突出讲。

疫情防控是在同时间赛跑,与病魔较量。在这个“看不见敌人”的战场,最有力的武器是思想引领,最有效的战法是听从指挥。

形势越是庞大,越要听从党中央命令。疫情发生以后,党中央高度重视,习近平总书记亲自指挥、亲自部署,实时提出“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求,为打赢这场人民战争提供了基础遵循。突出宣传好习近平总书记重要讲话和指示指挥精神,始终是新闻舆论战线首要政治任务。

把宽大党员干部群众的思想和行动统一到以习近平同志为焦点的党中央决议部署上来,团结一心、步伐一致,形成战胜一切难题的磅礴伟力,夺取疫情防控和经济社会生长的双胜利。二是真实讲。随着大数据和人工智能时代的到来,这次疫情信息流传岂论是在庞大性、体量还是更迭速度方面都发生了庞大变化,公共舆论的广度及其对社会全方面渗透都远胜于前。

真言、传言、谣言相互交织,疫情、舆情、民情相互影响,对群众情绪和防控事情极易造成滋扰。比病毒更恐怖的是恐慌伸张,比疫情扩散更危险的是谣言四起。这个时候,最需要的就是连续释放权威的、真实的信息。习近平总书记强调,要多条理、高密度公布权威信息,正视存在的问题,回应群众的关切,增强实时性、针对性、专业性,引导群众增强信心、坚定信心,着力稳定民众情绪。

实践证明,面临突如其来的疫情,权威信息就是“精神疫苗”。面临汹涌而至的舆情,真实信息就是“定海神针”。构建权威信息公布制度,增强权威信息供应,对提高政府公信力、引导舆论走向至关重要,也是打赢疫情防控阻击战的重要法宝。

三是实时讲。舆情的发酵,往往是信息差池称的效果。

如果信息公布不实时,很容易加剧这种差池称感,造成民众认知失调,被种种谣言趁虚而入,甚至发生种种偏见和情绪,真实信息难以发挥有效作用。面临严峻的疫情形势,我们不能听凭造谣生事满天飞,任由主观臆断随风跑,效果却让事实真相“躲猫猫”。

特别是针对社会普遍关切,我们应该抓住舆情回应的最佳窗口期,第一时间介入,速报事实;第一时间观察,边做边说,不停动态公布“在做什么、有何希望”。这样既能满足民众全历程的知情需求,又能制止和淘汰舆论信息冲突,最大限度压缩谣言流传空间,最大水平消除社会恐慌情绪。

防疫与时间赛跑,信息同样与时间赛跑。实践证明,信息公然越实时,舆论引导越有力。在信息海量流传、即时流传的今天,舆情随时随地都市发生,舆论时时刻刻都在变化。牢靠树立抢占先机的意识,注重流传的首发效应、信息的第一印象,实时、适时发声,做到先声夺人、占据主动。

可以说,早说早主动、迟说就被动、不说就惊动。四是高声讲。

疫情眼前都是局中人,没有旁观者。民众对这次疫情高度关注、高度聚焦,舆情热度大大凌驾以往的重大突发事件。尤其是在全媒体时代,个个都有麦克风,数亿网民竞相发声、此起彼伏,互联网空间的无限容量、内容的瞬息万变与流传的互动影响,使我们面临前所未有的舆论流传格式。声音小、声音短,就会被淹没,真声音、好声音就会被消解。

实践证明,在众声喧哗的舆论场中,新闻舆论战线要强化“有理也要声高”的继承,敢于发声、善于发声,努力让正确的声音成为舆论场的最强音,以真理战胜谬误,以真相驱散谣言,以真情温润人心。五是创新讲。疫情防控宣传教育和舆论引导,不是一个简简朴单的暂时性任务,而是一项政治性、专业性、敏感性都很强的事情,必须统筹网上网下、海内国际、大事小事,掌握主导、占据主动,更好强信心、暖人心、聚民心。

在内容上,勉励讲短话、说干货、谈实情,提倡“战时”新闻公布由“坐着说”改为“站着讲”,开门见山、直奔主题,少些客套、多些务实。在形式上,运用集文字、图片、音频、视频于一体的综合流传,适应差别群体的接受心理和认知习惯。

在手段上,构建报、台、网、端、微一起推的笼罩广泛、立体高效的流传体系,提高权威可靠、真实可用信息的到达率。在节奏上,接纳“先简后全、先网后报”的分步流传,渐进式动态公布权威信息。在基调上,突出人文眷注,回应群众关切,找准思想认识的配合点、情感交流的共识点、利益关系的交汇点、化解矛盾的切入点,融入更多暖色调,形成满满正能量。

六是全面讲。习近平总书记指出,在这次应对疫情中,袒露出我国在重大疫情防控体制机制、公共卫生应急治理体系等方面存在的显着短板,要总结履历、吸取教训,抓紧补短板、堵毛病、强弱项。一定意义上说,短板就是问题、毛病就是风险、弱项就是挑战。

有问题并不行怕,恐怖的是作风漂浮、底数不清,看不到问题、找不到症结、一问三不知。更为恐怖的是为一己私利,不愿讲真话、不愿报实情、只报喜不报忧,或者对问题麻木不仁、熟视无睹、坐等失事,或者捂着压着、击鼓传花。我们要敢于正视存在的问题,支持媒体开展建设性监视,实时、全面、客观宣传报道,既讲结果,也讲不足,讲结果,不把话讲满,不讲过头话;讲不足,不渲染悲情、淤积怨气。

在继续做好疫情防控宣传报道的同时,统筹做好经济社会生长的宣传报道,全方位增强决胜全面小康、决战脱贫攻坚等重大宣传,引导干部群众认识到疫情打击是短期的、总体上是可控的,不会影响经济稳中向好、恒久向好的基本面,以全面、辩证、久远的眼光看待我国生长,既要坚定生长信心,也不盲目抬高预期,做到心中有数,努力应对,变压力为动力、善于化危为机,坚持两手都要硬,实现两战都打赢。七是规范讲。习近平总书记强调,要把控好整体舆论,努力营造良好舆论情况。

要增强网络媒体管控,推动落实主体责任、主管责任、羁系责任,对借机造谣滋事的,要依法攻击处置惩罚。必须严格落实意识形态事情责任制,以坚决的态度、有力的举措,完善羁系机制,规范流传秩序,确保舆情平稳有序。

做好涉疫舆情的引导调控,是对新闻舆论战线治理体系和治理能力的一次大考。面临全媒体时代的挑战,我们需要树立疏、管相联合的治理理念,规范舆情治理模式,下好信息公布、风险评估、宣传引导一盘棋,形成发现预警、分析研判、应对处置一条龙,努力构建网上网下同心圆。(《 学习时报 》2020年4月1日第2版)。


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